來源：上海強(qiáng)生搬場運(yùn)輸有限公司 時(shí)間：2022-04-27 查看次數(shù)：
最近，一位消費(fèi)者的經(jīng)歷提醒了很多想搬家的人，搬家公司坐地起價(jià)的老套路又來了。 然而，這一次除了不透明的目不透明的老劇本外，還有一個(gè)新的模式：運(yùn)輸包裹增加了計(jì)件費(fèi)，搬家工增加了人頭費(fèi)等等。但無論哪個(gè)坑，只要掉進(jìn)一個(gè)坑里就需要支付不少的搬家費(fèi)用。 坑01：搬家按包裹收費(fèi)？ 年輕人進(jìn)入社會(huì)的第一關(guān)是職場，其次是租房和搬家。 很多人一提到搬家就頭疼。原來，打包整理消耗了大量精力，他們不得不一一尋找可靠的搬家公司。生活真的很艱難。 搬家場景很復(fù)雜，有很多東西，但無論什么樣的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按照包裹收費(fèi)還是有點(diǎn)不可理解。所以在咨詢價(jià)格時(shí)，你必須提前問：包裹的數(shù)量是有限的，還是滿車？如果答案是：只能給你搬30個(gè)包，多收錢！ 坑02：搬家還分幾個(gè)小時(shí)收費(fèi)？ 就像文章開頭的消費(fèi)者一樣，他們遇到了這種情況。我已經(jīng)付了人工費(fèi)，但最后又收了所謂的小時(shí)費(fèi)，總共7個(gè)小時(shí)，每人每小時(shí)，價(jià)格肯定會(huì)翻倍。 搬家本身就包括主人搬運(yùn)，當(dāng)我們需要增加主人時(shí)，勞動(dòng)力成本也增加了，但不能以其他理由收取每人每小時(shí)的費(fèi)用！ 所以在正常情況下，當(dāng)你支付額外主人的費(fèi)用時(shí)，他為你提供的所有服務(wù)都包含在費(fèi)用中，不應(yīng)該單獨(dú)收取。 坑03：正確定義平地搬運(yùn)費(fèi)。 不管我們搬不搬家，我們都明白，比如樓層費(fèi)、車輛費(fèi)、拆裝費(fèi)等等，畢竟都是搬家?guī)煾怠?/p> 但有些小伙伴不太明白，為什么所有搬家公司都有平地搬運(yùn)費(fèi)的定義，是指從停車位到裝卸點(diǎn)的距離。 走路要收費(fèi)嗎？不，事實(shí)上，型搬家(小面和金杯)有一定的免費(fèi)距離，100米以內(nèi)的距離沒有這個(gè)費(fèi)用，小車型一般可以停在單元門口在單元門口，或停在社區(qū)地下室，基本上不需要收費(fèi)；如果是4.2米貨物搬家，一般在30米以內(nèi)。 以上是搬家時(shí)經(jīng)常遇到的三個(gè)坑。事實(shí)上，搬家的混亂一直存在，但近年來，我們只是關(guān)注它。我們應(yīng)該擦亮眼睛，不要給這些搬家公司打邊緣球的機(jī)會(huì)，也要利用互聯(lián)網(wǎng)找到真正合適的搬家服務(wù)。 強(qiáng)生搬家一直是搬家界的清流，自成立7年以來，已為500多萬用戶提供優(yōu)質(zhì)的搬家服務(wù)。特別是在疫情期間，為了提升用戶體驗(yàn)，強(qiáng)生搬家從收費(fèi)和服務(wù)兩個(gè)方面推出了四大服務(wù)承諾： 亂收費(fèi)兩倍賠償。 如果師傅在搬家現(xiàn)場提出收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以外的費(fèi)用，可以雙倍返還給用戶，并向客服熱線投訴。 訂單按5倍訂金補(bǔ)償。 到達(dá)約定的搬家服務(wù)時(shí)間后，人單方面終止合同；約定時(shí)間10點(diǎn)，主人因個(gè)人原因不能服務(wù)，訂單終止，按當(dāng)前押金的5倍給用戶。 貨損理賠無門檻最高5000元。 我們將立即接受搬家期間發(fā)生的貨物損失，并在72小時(shí)內(nèi)完成整個(gè)賠償過程。 服務(wù)業(yè)的態(tài)度尤為重要，力求每一次搬家服務(wù)都能讓大家滿意。 如果對搬家?guī)煾档膽B(tài)度不滿意，可以免費(fèi)更換或取消。服務(wù)業(yè)的態(tài)度尤為重要，力求讓一次搬家服務(wù)都能讓大家滿意。 強(qiáng)生搬家公司之所以如此重視服務(wù)，是因?yàn)榻鸨y杯不如用戶的口碑好，是通過每個(gè)用戶的體驗(yàn)做出來的。 除了上述承諾本身，強(qiáng)生搬家從源頭上控制搬家大師的服務(wù)能力。如：培訓(xùn)搬運(yùn)拆卸技能、定期評估、監(jiān)控實(shí)時(shí)軌跡、虛擬號碼通話錄音等，真正讓用戶體驗(yàn)更好的搬家服務(wù)，讓搬家放心。 強(qiáng)生搬家不斷提高技術(shù)水平，服務(wù)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)緊密結(jié)合，定期培訓(xùn)員工服務(wù)技能，提高服務(wù)質(zhì)量，全面提升服務(wù)質(zhì)量，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。
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