來源：上海強(qiáng)生搬場運(yùn)輸有限公司 時(shí)間：2017-07-28 查看次數(shù)：
昨天，“大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)”法務(wù)部門的薛晶告訴記者：“‘大眾搬場’以前和我們的確有過溝通，要屏蔽假冒商戶。我們已將山寨的‘大眾搬場’都給屏蔽了，到‘上海站’去搜‘大眾搬場’，就只能看到‘大眾搬場’一家正規(guī)商鋪。至于‘大眾搬場’ 提出要我們刪除這些點(diǎn)評(píng)，我們是中立的平臺(tái)，不會(huì)參與進(jìn)去，如果我們要采納投訴方建議的話，需要投訴方給我們一些線索或證據(jù)，否則我們也很為難?！?br> 要求刪除惡意不實(shí)評(píng)論“大眾點(diǎn)評(píng)”：我們是中立平臺(tái)不會(huì)參與點(diǎn)評(píng) 據(jù)大眾方面介紹，在雙方的溝通中，大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)的銷售顧問反復(fù)告知大眾物流，只要與其簽約成為“付費(fèi)商戶”，無論是用戶評(píng)論還是商家申訴，均能得到“更好的體驗(yàn)”。大眾搬場深受“李鬼”襲擾 多年來，大眾搬場一直深受“李鬼”之?dāng)_。早在10年前，大眾物流就曾向法院起訴某知名網(wǎng)站侵犯商標(biāo)權(quán)，在其“競價(jià)排名”和“火爆地帶”欄目中，出現(xiàn)大量假冒大眾搬場名稱、商標(biāo)的網(wǎng)站鏈接。經(jīng)過將近一年的訴訟審理，大眾物流最終勝訴，獲得的賠償金額僅5萬元。大眾物流表示，打假成本高、違法成本低，是這些假冒搬場公司層出不窮的根本原因。 上海華尊律師事務(wù)所朱夏嬅律師表示，大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)上出現(xiàn)的不實(shí)評(píng)論，違反了大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)用戶使用協(xié)議中約定的：“用戶應(yīng)對(duì)站內(nèi)商戶發(fā)布客觀、真實(shí)、親身體驗(yàn)的點(diǎn)評(píng)信息和圖片”，同時(shí)也違反了2014年1月國家工商行政管理總局發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》第三十六條規(guī)定：“為網(wǎng)絡(luò)商品交易提供信用評(píng)價(jià)服務(wù)的有關(guān)服務(wù)經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)通過合法途徑采集信用信息，堅(jiān)持中立、公正、客觀原則，不得任意調(diào)整用戶的信用級(jí)別或者相關(guān)信息，不得將收集的信用信息用于任何非法用途?！?br> 進(jìn)入【新浪財(cái)經(jīng)股吧】討論 大眾點(diǎn)評(píng)：刪點(diǎn)評(píng)較難 晨報(bào)記者 鐘 暉 屢遇李鬼，“大眾搬場”狀告“大眾點(diǎn)評(píng)” 大眾物流公司負(fù)責(zé)人向記者表示：自2014 年起，大眾物流就發(fā)現(xiàn)大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站上出現(xiàn)了許多假冒“大眾搬場”的商鋪信息，部分商鋪還標(biāo)注為大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)的合作商戶。對(duì)此，大眾物流立即向大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)發(fā)送律師函，要求其刪除侵權(quán)商戶及鏈接。“那么所謂‘更好的體驗(yàn)’是指什么呢？我們發(fā)現(xiàn)在大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)的‘搬場’類別中排名居前的一些商戶下面，滿滿都是好評(píng)和溢美之詞，一旦出現(xiàn)差評(píng)，沒多久就神秘消失或者‘自動(dòng)’轉(zhuǎn)移到評(píng)論的十幾頁之后?！贝蟊娢锪髫?fù)責(zé)人告訴記者，目前全上海擁有正規(guī)搬場資質(zhì)的公司僅22家，但在大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)的上海站共有一百多家搬家公司，即使在其近期開通的“放心搬家”服務(wù)中，也有近40家搬場公司入駐。該負(fù)責(zé)人質(zhì)問，大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)對(duì)商戶的審核僅有工商營業(yè)執(zhí)照一項(xiàng)，而對(duì)于經(jīng)營資質(zhì)、人員和車輛資質(zhì)一概不論，這樣的搬家公司，連合法性都存疑，如何能讓消費(fèi)者放心使用？ 大眾物流近日向第三方消費(fèi)點(diǎn)評(píng)平臺(tái)“大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)”發(fā)出律師函，稱其下屬品牌“大眾搬場”長期遭受惡意點(diǎn)評(píng)、損害名譽(yù)的困擾，要求“大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)”刪除不實(shí)評(píng)論、公正彰顯第三方平臺(tái)的客觀獨(dú)立立場，更直批其“不付費(fèi)就差評(píng)”的潛規(guī)則?！按蟊婞c(diǎn)評(píng)網(wǎng)”法務(wù)部薛晶表示，平臺(tái)一直在對(duì)假冒商戶進(jìn)行篩查屏蔽； 網(wǎng)站上的所有點(diǎn)評(píng)都是第三方用戶自己所寫，強(qiáng)生搬場，網(wǎng)站自己去寫點(diǎn)評(píng)這種事情是不會(huì)去做的； 網(wǎng)站要與商戶合作的話，肯定先要去核實(shí)資質(zhì)證照。 大眾物流方面表示，將根據(jù)大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)方面的反饋，決定是否采取進(jìn)一步措施來維護(hù)自身的合法權(quán)益，同時(shí)提醒消費(fèi)者不要輕信互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上的虛假信息，被“黑搬場”欺騙遭受損失，找大眾搬場一定要通過唯一的客服電話96811或“大眾物流”App來認(rèn)準(zhǔn)“真身”。
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